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ERP系统运维的模型--义乌外贸软件分享

来源:义乌外贸软件知识系列2014/4/29

  ERP系统运维的模型--义乌外贸软件分享

  ERP系统运维的模型可以分为集中型、分散型、混合型。集中型是指所有的运维工作统一由一个运维中心来完成.运维中心负责解决与ERP系统相关的所有问题.运维中心直接面对所有的最终用户。集中型运维模式的优点是实现了系统运维的统一管理,运维资源的统一调配,便于集中管控,问题响应速度快,运维质量有保证。缺点是对运维人员技术水平要求高,专职的运维人员数量多,运维成本较高。分散型是指总部将ERP系统的运维工作完全下放给各成员企业,由各成员企业负责自己的ERP系统运行维护。优点是运维成本较低。缺点是缺乏统一管理.各成员单位运维水平很难保持一致,运维总体质量很难保证。混合型又称层次型,既存在集中管理的部分又存在下放管理的部分,整个体系按需求分为多层。优点是既保证了集中统一管理,又实现了低成本,各层级运维组织负责不同的运维内容,避免资源浪费,又能保证运维质量。大型企业采用哪种模式,取决于企业自身的条件,如果条件允许。最好采用集中型,其次是采用混合型(多层次),不建议采用分散型运维管理模式。多数的外资企业采用的是集中型运维模式,国内大型企业一般采用混合型运维管理模式。混合型运维模式可以根据企业的规模和组织层级分成几级,比如有的大型集团公司ERP运维采用三级运维模式:一是由实施供应商和技术专家组成的一级运维.解决系统重大问题。二是由内部技术支持团队作为二级运维。负责操作系统、应用系统、数据库、系统配置、程序开发等需要集中管控的工作。三是由各地区公司在ERP项目建设中的关键用户组建的三级运维。负责地区公司的ERP系统运维管理工作。大型企业采用哪种类型的运维模式取决于企业自身的实际情况,不可完全照搬其他企业的模式,相同类型的企业,其运维模式也完全可以不同。

  不同的软件满足不同的需求,定制开发的软件才能满足最终需求,针对企业管理华睿软件开发和制定了义乌外贸软件、东阳外贸软件金华外贸软件外贸ERP软件外贸管理系统外贸跟单系统等系列数据管理软件,更好的帮助的企业管理提高效率。

  大型企业ERP系统运维体系的建立是一项系统工程,涉及人才的培养与选拔、部门的组建、规章制度的建立、考核体系的建立、运维流程的规范、沟通机制的建立、内控体系的建立,同时涉及应用ERP系统的各级业务主管部门和具体系统操作人员,涉及的人数多达上万人.如果不能确保ERP系统安全稳定地运行,及时处理发生的各类问题,企业的生产经营将受到严重影响,ERP不仅不能为企业带来利益,可能还会成为企业生存和发展的障碍。

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